Construire des pratiques participatives dans les bibliothèques

seb le 24 mars 2019

Ouvrage paru aux Presses de l’Enssib en 2015, dans la collection La Boîte à Outils, Construire des pratiques participatives dans les bibliothèques doit son inclusion dans ce bulletin de mars 2019 à une actualité notable : il est depuis le mois dernier disponible en accès libre (en lecture web uniquement, hélas, mais on ne va pas se plaindre alors que c’est gratuit) sur le site d’OpenEdition Books. L’ouvrage dirigé par Raphaëlle Bats contient de nombreux articles (avec des exemples concrets) sur la co-construction, le design participatif, le partage des savoirs, la mise en place d’outils collaboratifs et participatifs… bref, les différents moyens de changer le fonctionnement traditionnel d’une bibliothèque pour remettre l’usager au centre des processus. On n’est pas là dans une application directe du design thinking (le terme n’est d’ailleurs utilisé dans aucun des articles) mais l’objectif final comme les méthodes utilisées et décrites s’en rapprochent fortement. Au-delà des exemples (diverses plate-formes et bibliothèques…), l’ouvrage offre également une réflexion sur le rôle des bibliothèques, aujourd’hui et à l’avenir, et sur les possibilités permises par l’inclusion du public.

BATS Raphaëlle (dir.) Construire des pratiques participatives dans les bibliothèques : Presses de l’Enssib, 2015, 160p. (La boîte à outils). Disponible sur : https://books.openedition.org/pressesenssib/4137. DOI : https://doi.org/10.4000/books.pressesenssib.4137

La collection La Boîte à Outils des Presses de l’Enssib contient de nombreux ouvrages collectifs dédiés chacun à un sujet particulier en rapport avec les bibliothèques (spécialisées, grand public ou universitaires), toujours abordé d’un point de vue professionnel. Ses ouvrages sont publiés, après un temps, en accès libre sur le site d’OpenEdition, dédié à la littérature scientifique et académique en accès libre.

Open innovation and cocreation in the development of new products: the role of design thinking

seb le 20 mars 2019

Cet article (par des chercheurs brésiliens mais uniquement disponible en anglais) s’intéresse au rôle du design thinking et du concept d’open innovation dans un cas très spécifique : le processus de co-création d’un parfum par trois entreprises concurrentes. L’article est particulièrement intéressant dans sa description du concept d’open innovation, c’est-à-dire la mise en commun des recherches et résultats obtenus par les différents départements de recherche & développement d’entreprises concurrentes. L’article décrit également de façon détaillée les apports du design thinking dans un processus d’open innovation et de co-création (c’est-à-dire de création partagée entre plusieurs structures concurrentes) : rapidité d’exécution, de modification, prise en compte des retours…  La partie consacrée à l’analyse des données de l’étude est en revanche moins élaborée et moins intéressante, les données étant d’ailleurs décrites comme parcellaires.

Mots-clefs : open innovation, design thinking, co-création

BARALDI ALVES DOS SANTOS Adriana, GIUSTI BIANCHI Caio, MENDES BORINI Felipe. Open innovation and cocreation in the development of new products: the role of design thinking. International Journal of Innovation, 2018,  n°2, vol. 6, p. 112-123. Disponible sur : http://www.journaliji.org/index.php/iji/article/view/203/. DOI : http://dx.doi.org/10.5585/iji.v6i2.203

L’International Journal of Innovation est une revue éditée au Brésil (quoique publiée en langue anglaise) consacrée à l’innovation et à son traitement dans les cercles de recherche académiques. Ses articles sont disponibles en open access sous licence Creative Commons Attribution – Pas d’Utilisation Commerciale – Partage dans les Mêmes Conditions 4.0.

Doing Design Thinking: Conceptual Review, Synthesis and Research Agenda

seb le 20 mars 2019

Ce long article (disponible uniquement en anglais) réalisé en 2018 par plusieurs chercheurs porte sur l’analyse du design thinking, de ses méthodes et de ses effets. Cette analyse s’est notamment faite au travers d’une étude des textes et recherches existants sur le design thinking et de contacts avec des professionnels. Les auteurs estiment que leur article remplit trois buts principaux : clarifier le sens du design thinking et des nombreux termes associés, pas toujours bien utilisés ; établir des recommandations pour des recherches plus poussées ; identifier les points de blocage (notamment théoriques) dans la mise en place du design thinking. L’article est clair, abondamment illustré (tant par des schémas que des tableaux) et avec de nombreuses sources et citations, mais attention, il souffre de sa longueur (plus de vingt pages), de sa langue (il n’y a pas de version française) et de la rigueur académique de sa prose, qui n’en fait pas toujours une lecture facile ou accrocheuse. Néanmoins, dans le cadre de recherches sur le design thinking notamment, il serait dommage d’en faire l’impasse.

MICHELI Pietro, WILNER Sarah, BHATTI Sabeen, MURA Matteo, BEVERLAND Michael. Doing Design Thinking: Conceptual Review, Synthesis and Research Agenda. Journal of Product Innovation Management, 2018. Disponible sur ResearchGate. DOI : https://doi.org/10.1111/jpim.12466.

Le Journal of Product Innovation Management est une revue éditée par PDMA (Product Development and Management Association), une organisation internationale consacrée aux évolutions du travail en entreprise. La revue est distribuée en ligne par Wiley, et le PDF a été mis en ligne par ses auteurs sur le réseau social ResearchGate.

Éditorial n° 1

seb le 6 février 2019

Bienvenue dans Langue Design ! Derrière ce cocasse calembour se cache un bulletin de veille consacré au design thinking. Qu’est-ce que le design thinking ? Nous répondons également à cette question.

Le premier numéro de ce bulletin de veille est réalisé par Sébastien Delahaye, Louisa Meeschaert et Élise Mula. Nous sommes trois étudiant·e·s de l’université Montpellier 3 Paul Valéry en licence professionnelle documentation (spécialisation Métiers de l’information : veille et gestion des ressources documentaires, dispositifs de gestion et de diffusion de l’information numérique). Ce qui nous a le plus intéressé dans le sujet du design thinking, et ses thèmes associés (les méthodes agiles et lean startup, l’UX…), c’est son actualité : le secteur est tout jeune, en efferverscence, de nouvelles idées fusent de tous les côtés… Ces nouvelles méthodes visent surtout à changer la façon d’innover, de créer, de gérer des projets, bref de fonctionner ensemble dans une organisation, sur des durées plus ou moins longues.

Nous inspirant des méthodes traditionnelles (ou plus récentes, comme les méthodes Agile) du design thinking, nous avons tenté de les reproduire, à notre échelle évidemment, pour la création de ce bulletin. Dès la fin de la première séance, nous avions en état de marche la plupart de nos outils, qu’il s’agisse des outils de veille ou de publication : il ne restait plus, au fil des semaines, qu’à itérer régulièrement pour améliorer tant le fond que la forme, en prenant en compte nos besoins, nos problèmes et ce dont nous étions satisfaits.

Dans ce premier numéro, nous proposons une sélection d’articles relativement récents (tous ont au maximum un an) sur le design thinking et ses thèmes associés. On y trouve des retours d’expériences en médiathèques, des entreprises qui découvrent de nouvelles manières de travailler, des professionnels qui mettent en place des méthodologies de travail, des chercheur·e·s qui les étudient, même des chercheur·e·s qui étudient les recherches sur le design thinking…

Nous vous souhaitons une excellente lecture.

Sébastien, Élise et Louisa.