Le Design Thinking est-il pour votre entreprise ?
Le design thinking a été utilisé dans différentes organisations telles que les gouvernements, les compagnies de technologie mais également dans le domaine de la santé.
David Dunne, à travers son livre Design Thinking at Work : How Innovative Organizations are embracing Design, a voulu comprendre pourquoi et comment ces entreprises ou organisations ont utilisé le design thinking.
Au cours de ses recherches, il s’est rendu compte que les approches face au design thinking étaient différentes selon le domaine d’expertise de l’organisation.
De plus, certaines expériences ont fonctionné, d’autres beaucoup moins.
Par exemple, dans une clinique, le projet n’est pas arrivé à son terme puisqu’il y avait un problème de vocabulaire entre les “designers” et la communauté médicale. En effet, le terme “expérimentation” n’a pas la même signification des deux côtés.
Pour ce professeur émérite de l’Université de Victoria, pour que le design thinking soit un succès dans l’organisation il faut tout d’abord expliciter clairement les objectifs de départ.
DUNNE David, Le Design Thinking est-il pour votre entreprise ?, The conversation, 6 février 2019. Disponible sur http://theconversation.com/le-design-thinking-est-il-pour-votre-entreprise-110758 (consulté le 20 mars 2019)
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