Guérilla UX : comment j’ai appris à lâcher prise
L’auteur retrace sa carrière en tant qu’UX designer qui à ses débuts, a eu beaucoup de mal à s’intégrer dans la direction des systèmes d’information auquel il était attaché. Son équipe ne comprenait pas ses demandes notamment sur l’évaluation de la satisfaction utilisateur. Pour réaliser sa mission à bien, il a donc commencé à appliquer les techniques de Guerilla UX.
Il a tout d’abord appris à connaître l’équipe entière ainsi que son ressenti et ses missions au sein du groupe. En parallèle, il est important de mutualiser les données et ressources permettant de mener à bien le projet. Après plusieurs tours de tables et plus de points à améliorer, il a testé son application sur différents utilisateurs lui donnant satisfaction. La direction générale a pu en profiter en temps et heure.
Il conclut par le fait que cette mission a changé sa vision de projet puisqu’il a pris du recul face à ces idéaux de designer fraîchement sorti de l’école et ainsi adopter une autre méthodologie : la Guérilla UX.
GARCIA Alberto, Guérilla UX : comment j’ai appris à lâcher prise, UX republic, 21 janvier 2019. (consulté le 20 mars 2019). Disponible sur : https://www.ux-republic.com/guerilla-ux/
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